Política de Privacidade

A logprev é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma, responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

A logprev coleta os seguintes dados pessoais, de acordo com o contexto de uso da Plataforma:

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Os Passaportes Digitais de equipamentos são, por design, acessíveis publicamente por qualquer pessoa que possua o QR code ou o identificador (LP-XXXX-000000) do equipamento. As informações públicas incluem:

• Identificador único do equipamento (LP-XXXX-000000)
• Categoria, fabricante e modelo do equipamento
• Status do passaporte (ativo, suspenso, etc.)
• Datas e tipos de manutenções realizadas
• Nome do Técnico responsável por cada registro
• Fotos do equipamento inseridas nos registros
• Data da próxima manutenção programada

Dados pessoais sensíveis, documentos de identidade, dados financeiros e credenciais de acesso nunca são exibidos publicamente.

O Técnico, ao criar um Registro de Manutenção, está ciente e consente que seu nome profissional ficará vinculado publicamente àquele registro como parte da garantia de autenticidade e rastreabilidade.

A logprev não vende dados pessoais de seus Usuários. Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço essenciais para a operação da Plataforma (infraestrutura em nuvem, processamento de pagamentos, serviço de e-mail transacional), sempre mediante contrato de confidencialidade e adequação à LGPD.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão competente.
• Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa logprev, com notificação prévia aos Usuários.

Todos os fornecedores e parceiros que processam dados em nome da logprev são avaliados quanto às suas práticas de segurança e privacidade.

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos:

• Dados de Conta ativa: mantidos enquanto a Conta estiver ativa.
• Após cancelamento da Conta: dados excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
• Registros de Manutenção (Passaportes): mantidos por prazo indeterminado para preservar a integridade histórica dos equipamentos, mesmo após cancelamento da Conta do Técnico que os criou.
• Logs de auditoria e segurança: retidos por 5 anos, conforme Marco Civil da Internet.
• Dados financeiros e de cobrança: retidos por 5 anos, conforme legislação tributária.

A logprev adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) em todas as comunicações.
• Criptografia em repouso para dados sensíveis.
• Senhas armazenadas exclusivamente com hash bcrypt.
• Autenticação de dois fatores disponível para todos os Usuários.
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para dados internos.
• Logs de auditoria de todas as operações críticas.
• Avaliações periódicas de segurança e testes de penetração.
• Backups regulares com redundância geográfica.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, a logprev notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

Em conformidade com a LGPD, o Usuário (titular dos dados) tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@logprev.com.br. As solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis.

A logprev utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, autenticar sessões e coletar dados de uso agregados:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionamento da Plataforma. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam dados de uso anônimos para análise e melhoria do serviço (ex.: tempo de resposta, erros).
• Cookies de preferências: armazenam configurações do Usuário.

Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins comerciais. O Usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, o que pode impactar algumas funcionalidades da Plataforma.

A Plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Caso a logprev tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos sem consentimento parental, os referidos dados serão excluídos imediatamente.

Os dados pessoais dos Usuários poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: infraestrutura de nuvem — AWS, Cloudflare), sempre observando garantias adequadas de proteção nos termos da LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou certificações reconhecidas.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou por aviso na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação da Política atualizada.

Para dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).